Vuoden 2023 paras - tunnustus Mekan tuotetietojen esimerkillisestä päivittämisestä
K-Rauta ja Onninen ovat myöntäneet Meka Pro:n tuotetietotiimille Vuoden 2023 Paras-kunniakirjan esimerkillisestä tuotetietojen päivittämisestä. Palkinnon vastaanotti Mekan toimitusjohtaja Markku Vauhkonen. ” Tuotetiedot ovat digitaalisen kaupan ja asiakaspalvelun mutta myös muun kaupan ehdoton kulmakivi”, kertoo Vauhkonen.
”Tuotetiedon tarpeen kasvu on kiihtynyt koko ajan ja tuotetietojen automaattinen siirto järjestelmien välillä on kriittisempi kuin koskaan. Asiakkaat tarvitsevat yhä tarkempaa ja tarkempaa tuotetietoa. Osana kattavia tuotetietojamme ovat myös digitaaliset tuotemallit”, kertoo tuotepäällikkö Tommi Pasma.
Tiedon ajantasaisuus ja tarkkuus ovat Mekalle ensisijaisen tärkeitä. Tuotehallinto ja markkinointitiimi työskentelevät ahkerasti varmistaakseen, että tuotetietomme ovat ajan tasalla. Tavoitteenamme ovat monipuoliset ja kattavat tuotetiedot, jotka palvelevat asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Tuotetietoihin sisältyvät muun muassa mitat, kuvat, ohjeet sekä myös asiakkaille tärkeät toimitusajat. Suuri vastuu tuotetietojen päivittämisestä on tuotepäällikköjen harteilla.
”Mekan tuotetiedot käsittävät loppukäyttäjän kannalta olennaisimmat tiedot esimerkiksi mitoista, painoista sekä pintakäsittelyistä helpottamaan tuotevalintaa, käyttöä ja asennettavuutta. Tuotekatalogi meillä on todella hyvä ja sieltä löytyy kootusti valtava määrä tietoa mm. kuormituskäyrät, asennusohjeet, mitat sekä kuvat järjestelmästä ja itse tuotteista”, toteaa tuotepäällikkö Kalle Paturi.
”Meka julkaisee tuotetietoja nettisivuillaan tuotekorttien, tuoteluetteloiden ja asennusohjeiden muodossa sekä sähkönumeroiden järjestelmissä. Osa tiedoista tulee mittaamalla ja esimerkiksi pintakäsittelyt tulevat yleisien standardien mukaan. Mekan nettisivuja päivitetään jatkuvasti, joten niitä kannattaa seurata”, sanoo tuotepäällikkö Risto Pinola.
Tarvitsetko lisätietoja?
Tarvitsetko lisätietoja?
Katso lisää uutisia
Uutiset
Katso lisää uutisia
